Results 1 to 14 of 14

Thread: I could not enter my account

  1. #1

    I could not enter my account

    Good day, I'm was breaking my phone my and now I can't enter my account, my id15862015. Я создал новый аккаунт на этом же сервере id16345346, три дня назад я начал писать в службу поддержки, отправил много скриншотов, проблема так и не решена.
    Last edited by Vanadzor; 12-26-2018 at 01:08 AM.

  2. #2
    Quote Originally Posted by Vanadzor View Post
    Good day, I'm was breaking my phone my and now I can't enter my account, my id15862015. Я создал новый аккаунт на этом же сервере id16345346, три дня назад я начал писать в службу поддержки, отправил много скриншотов, проблема так и не решена.
    Dear Liege
    Sorry for the inconvenience. For security purpose, please link or attach the screenshots of your purchase history by PM as a proof of account ownership. And then our admin will determine if he will re-link your account. Thanks.

    Best Regards
    James

  3. #3
    Quote Originally Posted by James0222 View Post
    Dear Liege
    Sorry for the inconvenience. For security purpose, please link or attach the screenshots of your purchase history by PM as a proof of account ownership. And then our admin will determine if he will re-link your account. Thanks.

    Best Regards
    James
    Куда можно прислать скриншоты?

  4. #4
    Click image for larger version. 

Name:	Screenshot_2018-12-23-22-57-52-418_com.topgamesinc.evony.jpg 
Views:	0 
Size:	38.0 KB 
ID:	1622 это старый аккаунт

  5. #5
    Click image for larger version. 

Name:	Screenshot_2018-12-24-06-15-10-866_com.topgamesinc.evony.jpg 
Views:	0 
Size:	46.9 KB 
ID:	1623 я создал этот аккаунт на 56 сервере

  6. #6
    Click image for larger version. 

Name:	Screenshot_2018-12-10-22-19-38-273_com.topgamesinc.evony.jpg 
Views:	0 
Size:	56.0 KB 
ID:	1624 это мой основной подчиненый город в замке

  7. #7
    Click image for larger version. 

Name:	Screenshot_2018-12-25-22-22-22-702_com.topgamesinc.evony.jpg 
Views:	0 
Size:	47.0 KB 
ID:	1625
    Click image for larger version. 

Name:	Screenshot_2018-12-25-08-34-58-846_com.google.android.gm.jpg 
Views:	0 
Size:	27.1 KB 
ID:	1626
    Click image for larger version. 

Name:	Screenshot_2018-12-25-08-27-40-606_com.google.android.play.games.jpg 
Views:	0 
Size:	30.5 KB 
ID:	1627
    Больше скриншотов у меня нет, но я могу дать любую информацию о своей учётной записи

  8. #8
    Прошу решить мою проблему как можно скорее, я уже потерял сотни миллионов ресурсов, 15млн мощности, фиолетовый и синий подчинённый города, у меня убито много войск, а через день война серверов

  9. #9
    Когда вы восстановите мой аккаунт? Прошло уже три дня, я потерял 30млн мощности, фиолетовый и синий подчиненый города, миллионы ресурсов

  10. #10
    Quote Originally Posted by Vanadzor View Post
    Когда вы восстановите мой аккаунт? Прошло уже три дня, я потерял 30млн мощности, фиолетовый и синий подчиненый города, миллионы ресурсов
    Dear Liege
    You can click my name and use the private message option to send me the picture. And we need the screenshot of your google receipt after you pay for the order. Thanks.

    Best Regards
    James

  11. #11
    Я прикрепил здесь скриншоты, посмотрите

  12. #12
    Я не совершал никаких покупок в Evony от Google play, скриншоты владения аккаунта я прикрепил выше

  13. #13
    Спасибо за то, что вы мне так и не оказали помощь, прошло 5 дней, у меня была мощность 88млн, теперь 24млн

  14. #14
    Quote Originally Posted by Vanadzor View Post
    Спасибо за то, что вы мне так и не оказали помощь, прошло 5 дней, у меня была мощность 88млн, теперь 24млн
    Dear Liege
    We are sorry to hear that. We will send you some resources as compensation.

    Best Regards
    James

Posting Permissions

  • You may not post new threads
  • You may not post replies
  • You may not post attachments
  • You may not edit your posts
  •